Гарантия качества

Ежедневно цветочная компания «FloStyle» собирает десятки букетов и композиций, доставляя их по Новосибирску и области. Прежде всего, мы ведем свою деятельность для того, чтобы радовать своих клиентов, дарить им улыбки и хорошее настроение.

Гарантийные обязательства не могут оставаться в стороне, так как мы уверены в том, что каждый покупатель должен быть защищен:

1. Мы работаем исключительно со свежим цветком. Если флорист по случайности или не случайности добавил в букет/композицию не свежий цветок – наша компания непременно осуществит замену или вернет денежные средства в полном объеме;
2. Если по объяснимым причинам покупателю букет или композиция не понравились, мы вернем денежные средства или предложим равнозначную замену;
3. Доставка цветов по Новосибирску осуществляется штатно в течение 1,5-3 часов. На сложные композиции и съедобные букеты – до 24 часов;
4.  Если возникает необходимость заменить цветок, флорист непременно об этом сообщает заказчику (в редких случаях замена необходима);
5. До начала сборки всегда можно изменить: состав, время доставки или дополнительные пожелания, которые сопровождались с начальным заказом;
6. Мы гарантируем создание красивого и индивидуального букета;
7. До начала сборки заказ можно отменить и получить денежные средства в полном объеме.

Одним из важных атрибутов нашей компании является поддержание хорошей репутации на рынке цветов. И чтобы быть лучше всех остальных (а мы к этому стремимся), компания FloStyle работает над саморазвитием, четко следит за качеством и сборкой каждого букета, а также за соблюдением своевременных доставок в точно указанное заказчиком время. С момента поступления заказа и до передачи цветов в руки получателя – мы отслеживаем выполнение всех шагов.

Цветочные камеры оснащены всем необходимым холодильным оборудованием, что позволяет хранить цветок при рекомендуемых температурах. Наша работа начинается с заботливого отношения не только к клиенту, но и к цветку. FloStyle гарантирует качественные и свежие цветы разных сортов. Мы для Вас подготовили статью о том, как ухаживать за цветами.

Хотите изменить заказ?

До начала сборки, в любое время Вы можете внести изменения в свой заказ. Свяжитесь с нами через онлайн консультанта на сайте, или напишите на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., сообщите о том, что именно вы бы хотели поменять. В ситуации, когда заказ уже собран, и вам необходимы изменения в букете/композиции – это тоже возможно, но с увеличением бюджета. Подробно обо всем можно будет узнать у флориста или менеджера магазина.

В заключении хотелось бы поблагодарить каждого из вас за то, что остаетесь нашим клиентом, выбираете нас и доверяете нам. В случае возникновения вопросов, просьба обращаться по телефону, указанному на сайте, или направлять прямое письмо по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Кроме этого на сайте работает круглосуточно онлайн консультант (не робот) – прекрасная девушка, которая ответит на все интересующие вопросы, а также поможет с выбором букета.