8-913-950-24-47
Вайбер   Ватсапп   Телеграм

0
Корзина
 x 
Корзина пуста

Условия доставки

Доставка цветов по Новосибирску осуществляется ежедневно и круглосуточно.

При заказе на сумму свыше 1000 рублей – Доставка Цветов по Новосибирску Бесплатная.

Заказывая букет или композицию в нашем интернет магазине, рассчитывайте на доставку не ранее чем через 2-3 часа, в зависимости от сложности букета и отдаленности доставки. При оформлении заказа через корзину магазина, вам будет предложены интервалы доставки. Помимо стандартной доставки наша компания предлагает Экспресс услугу (срочная доставка в течение 1 часа с момента заказа). Для более подробной информации, вы можете обратиться к онлайн консультанту на нашем сайте (онлайн консультант доступен круглосуточно).

Обращаем Ваше внимание! В дневное время доставка бесплатная. Стоимость ночной доставки составляет 500 рублей. Интервалы доставки представлены ниже:

С 08:00 до 22:00 (дневная доставка) – 0 рублей.

С 22:00 до 08:00 (ночная доставка) – 500 рублей. Заказ на ночную доставку необходимо оформлять заранее, за 8-15 часов.

Если сумма заказа менее 1000 рублей, стоимость доставки будет составлять 350 рублей.

Доставка по отдельным районам рассчитывается индивидуально (примерная стоимость представлена в таблице ниже). Так же вы можете обратиться к оператору (консультанту) на сайте, и доставка для вашего региона будет рассчитана индивидулаьно.

Доставка цветов происходит в том интервале, который вы выбрали при оформлении заказа. В том случае, если вам нужно конкретное время доставки, просьба указать об этом в комментарии к заказу или сообщить нашему менеджеру по телефону.

  Доставка по районам Стоимость доставки
Зона  1  Центральный, Железнодорожный, Октябрьский, Дзержинский 0 руб.
Зона  2  Заельцовский, Калининский,  0 руб.
Зона  3  Ленинский, Кировский 0 руб.
Зона  4  Первомайский, Академгородок, ОбьГэс, Кольцово, Барышево, Пашино, пос. Мочище  450 руб.
Зона  5  Бердск, Краснообск, Обь, Кудряши, Криводановка, пос. Озерный  600 руб
Зона  6  Верх-Тула, пос. Восход, Каменка, Красный восток, Красный яр, Марусино,
пос. Мичуринский, поселок Новый, Садовый поселок, Элитный поселок, Ярково село
 630 руб.
Зона  7  Искитим, Коченево, Колывань и др. отдаленные районы  900 руб. 

Самовывоз

Компания FloStyle предлагает самовывоз из нашего магазина по адресу: г. Новосибирск, проспект Дзержинского, 2/2, Холидей Family.
Магазин работает c 10:00 до 21:00 ежедневно. Помимо ассортимента, в интернет магазине, доступна сборка букета в нашем магазине по индивидуальному заказу.

Что делать, если получателя нет на месте доставки?

В случае, если наша курьерская служба доставила букет адресату, а его не оказалось на месте, предпринимаются следующие шаги:

  1. Курьер ожидает на месте доставки 15-20 минут
  2. Созванивается с заказчиком, чтобы уведомить о доставке и простое
  3. Вместе с заказчиком решается дальнейшие действия. Либо осуществляется доставка уже до заказчика, и оплачивается стоимость доставки в размере 350 рублей. Либо курьерская служба возвращается на базу. И возможна повторная доставка в течение 24 часов (стоимость повторной доставки +350 рублей)
  4. Рассматривается вариант передать букет соседям (только после согласования с заказчиком). Дальнейшие гарантированные обязательно наша компания с себя снимает. В случае утери заказа, денежные средства не возвращаются.

Важное примечание! В праздники: День Святого Валентина, Новый Год, День Рождение Директора, 8 марта и другие праздники интервал доставки может быть увеличен до 4-5 часов. Заранее приносим извинения и рассчитываем на ваше понимание ввиду большой загруженности курьерской службы. Если курьер не успевает на доставку, он ставит в известность заказчика или получателя.

Дополнительные ответы на ваши вопросы:

 

Возможна доставка цветов анонимно?

Да, мы можем осуществить доставку, оставив в полной конфиденциальности заказчика. Кроме этого, наши курьеры доставляют без звонка, если вам необходимо сделать сюрприз.

Фотография с получателем возможна?

Если Вы хотите получить фото букета перед доставкой или получателя уже с букетом, сообщите об этом менеджеру по телефону или укажите в примечании к заказу.

Уведомляете ли вы по SMS о доставке?

Если номер заказчика указан, после доставки мы ему отправляем СМС о статусе доставки. Услуга автоматическая, не требует дополнительных указаний.

Я не знаю адрес получателя, как быть?

Не столь важен адрес получателя, как контактный телефон. Оформляя заказ на сайте, не обязательно указывать адрес получателя. Укажите только контактный номер телефона, и все остальное сделает наша компания (доставка может осуществляться по адресу, где находится получатель).

Доставка в больницу, офис (закрытые объекты)

Это стандартная доставка для нашей компании. Просто укажите дополнительные данные (должность, через кого передать, кого позвать и т.д).

Очень надеемся на то, что расписали все моменты касаемо доставки. Если вы не нашли необходимой информации, обращайтесь к онлайн консультанту на сайте. Он всегда ответит на все интересующие вопросы, а также поможет с выбором букета.

Спасибо, что выбираете компанию FloStyle .Novosibirsk.

Мы рекомендуем!